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湛江婦聯(lián):“一站式”服務(wù)架起“連心橋”
3月8日,湛江市、縣兩級(jí)婦聯(lián)開展12338熱線接聽活動(dòng)。市婦聯(lián)主席、副主席及律師、心理咨詢師來(lái)到廣東省婦女維權(quán)與信息服務(wù)站(湛江站)接聽12338婦女熱線,更好傾聽婦女心聲,關(guān)護(hù)婦女權(quán)益。
當(dāng)日,“接聽員”們接到多個(gè)求助電話,有因小孩的戶口辦不上求助的,有困頓于財(cái)產(chǎn)分割問題的,有因離婚糾紛想尋求法律幫助的……他們認(rèn)真、耐心聽取訴求,并根據(jù)實(shí)際情況,或幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門推動(dòng)問題解決,或提供專業(yè)法律咨詢及解答服務(wù),或進(jìn)行心理疏導(dǎo)?,F(xiàn)場(chǎng)還接待了來(lái)訪婦女,前來(lái)求助的李女士(化名)與受助的婦女們表示,婦聯(lián)“娘家人”讓她們感受到了家的溫暖。
據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天接聽來(lái)電、接待來(lái)訪共25宗,熱線問題集中在婚姻家庭糾紛等問題上。婦聯(lián)針對(duì)這些問題一一解答,在為婦女群眾梳理和分析家庭處境的同時(shí),引導(dǎo)她們以正確心態(tài)處理家庭問題,并鼓勵(lì)其運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。
“三八”婦聯(lián)主席接聽日,是市婦聯(lián)2024年“三八”婦女維權(quán)周系列活動(dòng)之一,以“傾聽婦女心聲 關(guān)護(hù)婦女權(quán)益”為主題,圍繞婦女兒童權(quán)益,依托廣東省婦女維權(quán)與信息服務(wù)站(湛江站),通過(guò)“婦聯(lián)干部+法律+心理”的方式,為前來(lái)求助的婦女群眾鏈接多方資源,提供法律咨詢、心理輔導(dǎo)、婚姻調(diào)解等“一站式”服務(wù),引導(dǎo)婦女群眾依法維權(quán)。
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