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蔡司光學(xué):以整合助推技術(shù)創(chuàng)新 以溝通賦能?chē)?guó)民眼健康
8月8日至12日,第二屆蔡司光學(xué)科技特展于廣州塔舉行。本次展會(huì)以“你所見(jiàn)的,不凡如你”為主題,通過(guò)互動(dòng)展示、沉浸式體驗(yàn)和專(zhuān)家講座,從微觀、自然景觀和宏觀等視角,全面呈現(xiàn)眼健康管理新發(fā)現(xiàn)和前沿光學(xué)科技成果。
“蔡司基本的DNA,是精準(zhǔn)、創(chuàng)新和社會(huì)責(zé)任感,這三者相輔相成?!苯眨趟竟鈱W(xué)中國(guó)區(qū)總裁兼董事長(zhǎng)彭偉博士接受人民網(wǎng)采訪,圍繞眼健康管理做出分享,并進(jìn)一步介紹了蔡司的發(fā)展理念和創(chuàng)新方向。
蔡司光學(xué)中國(guó)區(qū)總裁兼董事長(zhǎng)彭偉博士。涂妍攝
記者:蔡司光學(xué)科技特展是蔡司首個(gè)面向公眾舉辦的大型科技體驗(yàn)展,請(qǐng)問(wèn)舉辦該展覽的初衷和目的是什么?
彭偉:蔡司提出了“積極預(yù)防、全面管理、精準(zhǔn)校正”的概念,如何讓這一概念走出行業(yè)范疇,為社會(huì)各界接受和理解,蔡司一直在思索和踐行中。
過(guò)去幾十年間,我們聚焦在產(chǎn)品研發(fā)和行業(yè)交流方面,很少跟消費(fèi)者直接對(duì)話(huà)。我們也一直在思考,要通過(guò)什么樣的方式跟消費(fèi)者溝通。最早我們通過(guò)數(shù)字平臺(tái)、各類(lèi)媒體與消費(fèi)者間接接觸。但是百聞不如一見(jiàn),百見(jiàn)不如一試,試和體驗(yàn)很重要。蔡司光學(xué)科技特展希望通過(guò)沉浸式的體驗(yàn)和各類(lèi)科普講座,架起蔡司與公眾溝通互動(dòng)的橋梁,讓大家通過(guò)良好的體驗(yàn),看見(jiàn)更美好的世界,提升眼健康管理的認(rèn)知。打造眼健康領(lǐng)域的標(biāo)桿型特展,持續(xù)倡導(dǎo)公眾對(duì)眼健康的關(guān)注。
記者:從布展規(guī)劃來(lái)看,蔡司光學(xué)希望人們?cè)诓煌瑘?chǎng)景都能看清看好,目前蔡司光學(xué)為了這一目標(biāo)都做了哪些?
彭偉:一直以來(lái),蔡司以“讓人們?cè)诓煌瑘?chǎng)景下生活得更加愉快、更加健康”為己任,致力于提供具有個(gè)性化、功能性的產(chǎn)品,為在不同場(chǎng)景下的、不同的人找到最合適的解決方案。
比如,人們?cè)趶?qiáng)光下面滑雪、海邊沖浪、騎行時(shí)的狀態(tài)與平時(shí)工作學(xué)習(xí)時(shí)是不同的,這表現(xiàn)出不同場(chǎng)景下的差異;在閱讀時(shí),有人眼睛轉(zhuǎn)動(dòng),有人頭轉(zhuǎn)動(dòng),這表現(xiàn)出人與人之間的差異。有差異就有不同的需求。根據(jù)消費(fèi)者需求,蔡司要設(shè)計(jì)出解決方案,并不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。
另一方面,現(xiàn)在青少年的近視率較高,因此蔡司提倡大家進(jìn)行積極預(yù)防。近年來(lái),蔡司從視力健康管理的角度做工作,推出了一系列定期監(jiān)測(cè)視力的解決方案和相應(yīng)的設(shè)備和儀器。同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)做出提醒,讓孩子有更多的室外活動(dòng),要控制孩子使用電子產(chǎn)品的時(shí)間等,從多方面進(jìn)行積極預(yù)防。
記者:這次科技特展的主題的是“你所見(jiàn)的,不凡如你”,怎樣理解這個(gè)主題的概念?
彭偉:每個(gè)人都有非常獨(dú)到的一面。比如說(shuō),面向青少年的近視管理,我們倡導(dǎo)的戶(hù)外鍛煉、監(jiān)測(cè)自己的視力發(fā)展進(jìn)程等等,是希望大家去發(fā)現(xiàn)自己最光彩的一面,不斷去創(chuàng)造和保持獨(dú)特的自己,每一個(gè)你皆為不凡。我們希望能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,調(diào)動(dòng)公眾對(duì)視力健康管理的意識(shí),更加“看清、看好”這個(gè)世界。
記者:蔡司提出終身視力管理,在您看來(lái)科技賦能?chē)?guó)民眼健康管理意識(shí)的提升,主要有哪些實(shí)踐路徑?
彭偉:隨著生活質(zhì)量的提升,人們的健康意識(shí)也逐漸提高,這要求我們行業(yè)要更加積極主動(dòng)了解市場(chǎng)變化。比如,目前的穿戴設(shè)備越來(lái)越多,人們的視力甚至聽(tīng)力等其它感官,都會(huì)受到相應(yīng)的影響?;谧兓c影響的種種聯(lián)系,未來(lái)蔡司產(chǎn)品的“視野”也逐漸從視覺(jué)拓展到更多感官。
在服務(wù)模式方面,以前是點(diǎn)狀服務(wù)。比如,過(guò)去我們針對(duì)近視問(wèn)題,會(huì)通過(guò)配眼鏡來(lái)解決,這是點(diǎn)狀服務(wù)。如今,是終身視力健康管理。蔡司關(guān)注前期預(yù)防,并且可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行長(zhǎng)期視力監(jiān)測(cè),關(guān)注消費(fèi)者身體各方面的變化,以此來(lái)推動(dòng)開(kāi)發(fā)一系列檢查設(shè)備和產(chǎn)品等,真正實(shí)現(xiàn)終身視力健康管理服務(wù)體系的完善。
記者:您如何理解“新質(zhì)生產(chǎn)力”?它在蔡司光學(xué)的發(fā)展中扮演了什么角色?
彭偉:新質(zhì)生產(chǎn)力的“質(zhì)”是指質(zhì)量要達(dá)到了一定高度,“新”就是代表著企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏感度、執(zhí)行力和通過(guò)不斷試錯(cuò)去糾正和學(xué)習(xí)的能力。對(duì)于蔡司來(lái)說(shuō),新質(zhì)生產(chǎn)力不僅體現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品解決方案上的能力與創(chuàng)新,還體現(xiàn)在企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理與文化方面。
從“看見(jiàn)”到“看好”,從傳統(tǒng)眼鏡店到呵護(hù)市民健康的診所……一直以來(lái),蔡司保持“空杯”心態(tài),以只爭(zhēng)朝夕的精神,了解人們不斷增加的需求,快速找到解決方案推向市場(chǎng)。接下來(lái),蔡司將繼續(xù)以新銳的理念、先進(jìn)的技術(shù)助力行業(yè)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
記者:蔡司從1957年首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)到根深葉茂發(fā)展至今,蔡司目前在中國(guó)的發(fā)展情況如何,接下來(lái)有怎樣的規(guī)劃?
彭偉:蔡司進(jìn)入中國(guó)很長(zhǎng)時(shí)間了,我們堅(jiān)定不移地在中國(guó)發(fā)展。在公司文化層面,我們秉持“雖是外企,但根植中國(guó)”的理念,扎根中國(guó)本土,以滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者的需求為目標(biāo)。比如,蔡司最早把生產(chǎn)樹(shù)脂鏡片的工藝帶到了中國(guó),以國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向做進(jìn)一步發(fā)展。
1995年,蔡司光學(xué)在廣州起步,在過(guò)去二三十年當(dāng)中,我們?cè)谶@里生根發(fā)芽,見(jiàn)證了這個(gè)產(chǎn)業(yè)、這個(gè)行業(yè)巨大的變化?,F(xiàn)在,蔡司已經(jīng)在廣州打造了世界范圍內(nèi)高集成度的生產(chǎn)體系和管理體系,構(gòu)建了一個(gè)完整的視光生態(tài)圈,覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷(xiāo)售等全流程。
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